Топ-100

Кейс по продвижению сети обучающих центров в Санкт-Петербурге.

Коннессанс — один из крупнейших обучающих центров, насчитывает 12 филиалов в Санкт-Петербурге. В центре можно пройти обучение различным профессиям от бухгалтеров до флористов.

Мы занимались привлечением студентов на обучение профессиям, связанным с бьюти-тематикой: косметолог, парикмахер, визажист, массажист.

Задачи

Наша задача состояла в привлечении слушателей на открытые уроки по обозначенным профессиям. На открытый урок можно было записаться оставив свои контактные данные (далее мы именуем это «заявка»).

✔ Наша цель — максимальное количество заявок на открытый урок по цене до 250 руб.

✔ Период рекламной кампании — 2 месяца

✔ Также стояла задача поработать над контентом, совместно с штатным сотрудником.

Процесс

У заказчика имеется достаточно большое сообщество в которое люди вступали сами. Сайт хорошо оптимизирован под СЕО и благодаря этому в сообщество поступает органический трафик.

Проанализировав сообщество по показателю «Группы, где есть ЦА» мы сгруппировали полученные результаты и выявили следующие категории аудитории:

Кейс по продвижению сети обучающих центров в Санкт-Петербурге.

Нас интересовала реклама 2х направлений: для тех, кто интересуется конкретной профессией и для той аудитории, которую нельзя было сегментировать до интереса к определенному курсу.

Для того, чтобы грамотно подойти к рекламной кампании пообщались с заказчиком, проанализировали сообщества конкурентов и выявили боли целевой аудитории.
— Отсутствие практики на обучающих курсах,
— Отсутствие документов установленного образца, выдающихся по итогу курса, для подтверждения приобретенных навыков,
— Сомнения в квалификации преподавателей и наставников,
— Сложности в трудоустройстве после обучения,
— Сложности в обучении «с нуля».

На основании этого сформировали промо-тексты и добавили необходимую информацию на лендинг для сбора заявок.

Так же, перед тем, как запускать рекламу — внесли корректировки в оформление сообщества и дали рекомендации по его ведению.
добавили кнопку «Действие» в сообщество, с помощью которой легко записаться на интересующий курс.

Добавили приложение «Отзывы», т.к. у центра сформирована заинтересованная аудитория, готовая делиться своим мнением.

Дали рекомендации по ведению сообщества и вовлекающему контенту. Рекомендовали разнообразить контент развлекательными постами, обучающими материалами широкой тематики.

Кейс по продвижению сети обучающих центров в Санкт-Петербурге.

Старт рекламной кампании.

В связи с жесткими дедлайнами нам пришлось отказаться от полноценной тестовой рекламной кампании и ориентироваться на ходу. Запускали кампании с минимальным бюджетом и оперативно масштабировали успешные.

Начали с рекламы формата «Карусель».

По результатам экспресс-тестов увидели, что реклама с креативными изображениями получает не такой позитивный отклик, как реклама с более стандартными фотографиями. Такая реакция была ожидаема, т.к. из общения с заказчиком выяснили, что основная аудитория достаточно консервативна, возраст 30+.

Кейс по продвижению сети обучающих центров в Санкт-Петербурге.
Кейс по продвижению сети обучающих центров в Санкт-Петербурге.

Карусель мы использовали для широкой аудитории, которую невозможно было сузить до интересов конкретной профессии, в этом формате мы показывали все рекламируемые курсы.

По отдельным направлениям мы записали видео-приглашения от преподавателей на открытые уроки. По нашему опыту такой формат хорошо работает, когда нужно пригласить человека куда-либо, показать и рассказать о себе 🙂

Мы часто используем видео-приглашения и уже успели сформулировать несколько фишек и отличительных черт, которые помогают видео быть более конверсионными и интересным. На основе этого опыта мы готовим скрипт и сценарий под каждый проект.

Кейс по продвижению сети обучающих центров в Санкт-Петербурге.

Результаты

Как мы и ожидали, лучше всего сработала реклама на свою аудиторию, как в формате карусели, так и в формате рекламы конкретных курсов. Очень помогли предоставленные заказчиком клиентские базы, т.к. похожая аудитория тоже хорошо отработала.

Неожиданно хорошо сработала аудитория по категориям интересов «поиск работы» и «красота и здоровье» с пересечением с участниками групп по поиску работы в Санкт-Петербурге.

Если выделять отдельные направления, то лучше всего (на всех этапах: конверсия, записываемость, доходимость) сработала реклама курсов косметологии и визажа. Исходя из этой тенденции в дальнейшем мы перераспределили часть бюджета с менее конверсионных рекламных кампаний: массаж и парикмахерское мастерство.

Кейс по продвижению сети обучающих центров в Санкт-Петербурге.
Кейс по продвижению сети обучающих центров в Санкт-Петербурге.

Статистика с лендингов, которые мы использовали для сбора заявок. Помимо лендингов мы тестировали лид-формы, но они показали себя не особенно хорошо, а где-то откровенно плохо и решено было использовать лендинг.

Кейс по продвижению сети обучающих центров в Санкт-Петербурге.
Кейс по продвижению сети обучающих центров в Санкт-Петербурге.

За 2 месяца потрачено на рекламу: 61679 руб.
Было получено 329 заявок пробный урок.
Средняя стоимость заявки — 187 руб.